پرداخت شفاف

پرداخت و رسیدگی به بازپرداخت

این صفحه فرایند ثبت درخواست را توضیح می‌دهد و بدون اطلاع از وضعیت واقعی سفارش، وعده بازپرداخت خودکار یا تضمینی نمی‌دهد.

قبل از پرداخت

حجم، مدت، نام پلن و مبلغ را بررسی کنید. اگر درباره سازگاری یا کاربرد پلن سؤال دارید، قبل از واریز از پشتیبانی بپرسید.

بعد از پرداخت

مبلغ دقیق صفحه را واریز و تصویر واضح همان رسید را ارسال کنید. وضعیت سفارش را از پنل پیگیری کنید و برای یک پرداخت چند سفارش یا چند رسید تکراری نسازید.

اگر سفارش مشکل داشت

شناسه سفارش، زمان تقریبی پرداخت و شرح مشکل را برای پشتیبانی ارسال کنید. بررسی بر اساس وضعیت واقعی پرداخت و تحویل سرویس انجام می‌شود.

درخواست بازپرداخت

درخواست بازپرداخت باید از پشتیبانی رسمی ثبت شود. امکان و نتیجه آن به وضعیت پرداخت، فعال‌شدن یا نشدن سرویس و شرایط همان سفارش وابسته است.

نکته مهم

برای جلوگیری از تعهد اشتباه، سایت فقط زمانی نتیجه بازپرداخت را اعلام می‌کند که وضعیت واقعی سفارش بررسی شده باشد.